1. Postanowienia ogólne
- Serwis internetowy grafikit.pl (dalej: „Serwis”) udostępnia zestaw narzędzi graficznych działających w przeglądarce użytkownika: edytor napisów na zdjęciach, konwertery WebP i SVG, generatory palet kolorów, gradientów i tekstu zastępczego oraz narzędzie ZIP.
- Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest Sylwester Konrad Wronka (marka „Sylvio”), ul. Elektryczna 61/77, 20-349 Lublin, Polska (dalej: „Usługodawca”).
- Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@grafikit.pl lub formularz kontaktowy.
- Użytkownikiem jest osoba korzystająca z Serwisu. Konsumentem jest użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej oraz dostępu do internetu.
2. Zakres usługi i prywatność plików
- Narzędzia przetwarzają pliki wyłącznie lokalnie w przeglądarce użytkownika. Pliki graficzne, tekst i projekty nie są wysyłane na serwer Usługodawcy.
- Usługa ma charakter treści cyfrowej dostarczanej online. Udostępniamy ją w stanie, w jakim jest, z zachowaniem należytej staranności; możemy ją rozwijać, zmieniać i wyłączać pojedyncze funkcje, o ile nie narusza to praw konsumentów.
- Strona główna, kontakt, dokumentacja, polityka prywatności i regulamin są dostępne bez konta. Dostęp do narzędzi oznaczonych jako chronione wymaga konta oraz aktywnego okresu próbnego albo subskrypcji.
- Użytkownik odpowiada za pliki, które przetwarza w narzędziach, w tym za posiadanie praw do nich. Zabrania się wykorzystywania Serwisu do działań sprzecznych z prawem oraz prób obejścia zabezpieczeń lub ograniczeń dostępu.
3. Konto użytkownika
- Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i hasła oraz akceptacji Regulaminu i zapoznania się z Polityką prywatności. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta z chwilą założenia konta i trwa do czasu jego usunięcia.
- Aby aktywować konto, należy potwierdzić adres e-mail linkiem przesłanym w wiadomości (ważnym 24 godziny).
- Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwy adres e-mail, chronić hasło przed osobami trzecimi i nie udostępniać konta innym osobom. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła.
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto na stronie Moje konto. Usunięcie konta powoduje skasowanie danych konta; zapisy płatności wymagane przepisami podatkowymi są przechowywane w formie zanonimizowanej.
- Usługodawca może zablokować konto w razie rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, o czym poinformuje użytkownika, podając przyczynę.
4. Okres próbny
- Po potwierdzeniu adresu e-mail użytkownik otrzymuje bezpłatny okres próbny trwający 7 dni, liczony od chwili potwierdzenia adresu.
- Okres próbny przysługuje jednorazowo na jedno konto i jeden adres e-mail (przy ocenie adresu pomijamy kropki i oznaczenia „+alias” w adresach, a także uwzględniamy wcześniej usunięte konta).
- Rozpoczęcie okresu próbnego nie wymaga podania danych karty ani innej metody płatności. Po jego zakończeniu dostęp do narzędzi chronionych wygasa automatycznie, a Usługodawca nie pobiera żadnych opłat bez odrębnego wykupienia subskrypcji.
5. Subskrypcja i płatności
- Dostęp po okresie próbnym wymaga wykupienia subskrypcji w cenie 10 zł miesięcznie. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
- Płatności obsługuje PayPal (PayPal Subscriptions). Dane karty lub konta płatniczego są przetwarzane wyłącznie przez PayPal — Usługodawca ich nie otrzymuje.
- Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, do czasu jej anulowania. Opłata za kolejny okres jest pobierana przez PayPal w dniu odnowienia.
- Dostęp włączany jest automatycznie po potwierdzeniu płatności przez PayPal. Po każdej płatności użytkownik otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
- Jeśli płatność nie powiedzie się lub subskrypcja zostanie wstrzymana przez PayPal, dostęp do narzędzi chronionych zostaje wstrzymany do czasu uregulowania należności lub ponownego wykupienia subskrypcji.
- Zmiana ceny następuje z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, z informacją przesłaną e-mailem, i nie dotyczy już opłaconego okresu. Użytkownik, który nie zgadza się na nową cenę, może anulować subskrypcję przed jej wejściem w życie.
6. Anulowanie subskrypcji
- Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie na stronie Moje konto lub w ustawieniach płatności automatycznych w PayPal.
- Anulowanie ma skutek na koniec bieżącego, opłaconego okresu rozliczeniowego: do tego dnia użytkownik zachowuje pełny dostęp, a kolejne opłaty nie są pobierane.
- Użytkownik może w każdej chwili wykupić subskrypcję ponownie.
7. Odstąpienie od umowy i treści cyfrowe
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, chyba że prawo to wygasło zgodnie z ust. 2.
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, a konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości.
- Przy wykupie subskrypcji użytkownik zaznacza oddzielne oświadczenie o zgodzie na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia (dostępu do narzędzi) i o utracie prawa odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia. Bez tego oświadczenia subskrypcja nie zostanie wykupiona.
- Okres próbny jest bezpłatny i nie jest umową odpłatną.
- Oświadczenie o odstąpieniu (jeśli prawo przysługuje) można złożyć za pomocą formularza kontaktowego lub e-mailem na adres kontakt@grafikit.pl.
8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub płatności można zgłaszać przez formularz kontaktowy lub na adres kontakt@grafikit.pl. Prosimy o opis problemu, adres e-mail konta i — jeśli dotyczy — datę płatności.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku e-mailem.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub mediacji prowadzonej przez wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej.
9. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, nie gwarantuje jednak braku przerw (np. na prace techniczne). Użytkownik odpowiada za zapisanie wyników pracy; narzędzia działają lokalnie, a Usługodawca nie przechowuje plików użytkownika.
- Wobec konsumentów odpowiedzialność Usługodawcy wynika z przepisów prawa i nie jest ograniczana postanowieniami Regulaminu. Wobec użytkowników niebędących konsumentami odpowiedzialność ogranicza się do rzeczywistej szkody i nie obejmuje utraconych korzyści, do wysokości opłat zapłaconych w ostatnich 12 miesiącach.
- Użytkownik odpowiada za treść i legalność przetwarzanych plików oraz za posiadanie niezbędnych praw autorskich.
10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
11. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usług lub sposobu płatności.
- O zmianie użytkownicy posiadający konto zostaną powiadomieni e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak sprzeciwu i dalsze korzystanie z konta oznacza akceptację zmian; użytkownik, który ich nie akceptuje, może usunąć konto i anulować subskrypcję bez dodatkowych kosztów.
- Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych użytkowników, w tym opłaconego okresu subskrypcji.
12. Postanowienia końcowe
- Do umów z Usługodawcą stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa powszechnego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy; spory z konsumentami — sąd właściwy według przepisów ogólnych.
- Regulamin jest dostępny na stronie grafikit.pl/terms i może być pobrany, zapisany lub wydrukowany z poziomu przeglądarki.